作為國家節能減排戰略的重要力量,中國風電產業在政策的大力鼓勵下,正處于快速發展的階段?,F在,我國的風電設備產能、實際年產量和裝機量,都已經列世界首位,成為全球第一風電大國。隨著風電市場的不斷擴大,我國風電關鍵部件企業也有了較快的發展。在風電產業鏈中,風能變流器是風電機組的關鍵部件,直接影響了風電機組的整體技術水平。在中國風能變流器市場,中國本土企業正在逐漸崛起,并不斷改變著市場為外資企業所主導的格局。
在這個進程中,深圳市禾望電氣有限公司(下簡稱禾望電氣)在短短數年時間異軍突起,在我國風電變流器市場打下了一片天地,展現了中國本土企業在風電行業大發展中的產業形象和技術能力。
作為一家堅持以自主創新支持清潔能源發展的民營科技企業,禾望電氣一直致力于研發適合中國國情的風力發電變流器產品及其新技術,高強度投資于適合中國電網的電網適應性研究和未來新機型變流器技術研發,以追求“長期、安全多發高質量的風電”為宗旨,打造一流風能變流器專業制造商。
以自主創新提供企業發展不竭動力
禾望電氣擁有的強大優勢就是堅持自主研發,以科技領先和獨立自主的技術打造一流變流器生產廠商。禾望電氣短短4年內已經在風電產品持續投入了超過7000萬科研經費,針對未來的海上機型、大功率、高電壓等級的機型,以及未來風電機組在智能電網環境下的適應性等領域,持續大資金投入,以保證產品技術的領先性以及對國內電網的同步適應性。
對于公司研發團隊及人才發展戰略方面,禾望電氣始終堅持“科技創新,人才強企”的理念,禾望擁有一支不斷壯大、技術過硬、綜合素質高的人才隊伍。其中本科(含)以上學歷人數占總人數的60%,碩士(含)以上學歷占總人數的20%,研發隊伍中碩士研究生更是占到了研發總人數的30%。
禾望電氣的核心技術擁有完全自主的知識產權。目前,公司已擁有40多項專利技術,其中數項是發明專利,目前已有16項專利通過審批。
公司變流器產品具有領先的控制技術,適用惡劣電網,保障用戶投資收益。其高可靠性設計,可耐受嚴酷的氣候、震動、鹽霧等工作環境。產品高功率密度、小型化部件和模塊設計,可快速安裝和維護。而且具有豐富、靈活的對外接口,完美匹配各類發電機和主控系統。產品在系列化、大型化、穩定性、國內電網適應性等方面都能夠滿足國內市場的需求,在有些方面的表現甚至超過某些國際品牌。禾望電氣變流器已累計安裝在三十多個風場,目前在現場運行的臺數超過1000臺。
2009~2010年,禾望電氣針對國內高原情況差異化設計,完成了2000~3000米高原機型批量運行。云南陸良平均海拔在2600~2800米。禾望電氣根據當地的實際情況,有針對性地提出了一系列解決方案。安裝禾望變流器的66臺風機,較好適應了高原特性,已通過現場240小時考驗,并在高原、高濕、高雷暴的環境中穩定運行。業主已將該風場樹立為標桿風場。不僅如此,禾望電氣的變流器還成功運行于3000~4000米高原。如在青海共和縣沙珠玉風場,海拔已經達到3500米,禾望電氣2臺1.5MW雙饋變流器和4臺2MW全功率變流器克服嚴峻的高原環境考驗,于2011年調試并網。
豐富的應用案例和現場惡劣條件的考驗,是禾望電氣提供給客戶的信心保障。而強大的技術實力,則更是禾望電氣在市場上不斷開拓發展的根基。
客戶滿意度是企業最根本的價值
一直以來,禾望電氣憑借著強大的技術實力、嚴格的管理模式和以客戶利益及需求為目標的服務宗旨,飛速發展成為風電變流器行業引領者。在禾望電氣的成功經驗中發現,除了以產品的高可靠性和高適應性作為質量考核標準外,禾望電氣獨特之處還在于以用戶滿意度做為最終質量指標。
禾望電氣對質量控制的要求與一般設備商不同,禾望引伸了一種廣義的質量概念。禾望電氣的產品質量控制不僅以與出廠規格標準為標準,更以達到客戶滿意度為追求。禾望電氣提出:產品達標甚至超過規定要求,但是如果客戶使用不方便,這也算是產品的“質量”問題。禾望電氣產品的“質量”定義是以滿足用戶的需求為標準,用戶的滿意度是衡量產品質量的考核標準。這樣就切實的做到了以客戶滿意度為最根本的價值體現,以滿足客戶需求、實現客戶價值為企業宗旨。
禾望電氣通過越來越多的應用案例向用戶和風電場業主證明產品的可靠性,通過每一次具體的著眼客戶利益,切實為客戶考慮證明禾望的企業價值。2008年,內蒙古朱日和某風場的末端電網存在嚴重的諧波污染,頻繁地受到單相負荷的沖擊。禾望電氣從客戶實際情況為出發點,為客戶量身制定提供的電網高適應性解決方案,長期穩定運行于現場的惡劣電網環境。在多風季節日均發電時間增加約1小時。
專家級服務團隊全面提升核心競爭力
一個品牌的價值體現,不僅從其自身產品著眼,而且更依賴于整個后期的服務支持。當風電產業不斷發展到成熟期時,制造商的競爭和品牌差異性更多的是通過服務來體現。
禾望電氣在成立之初就著眼于建設高效、強大的服務團隊。禾望電氣在高發電量、后期低維護成本、高增值服務等方面,也下足功夫,力求將強大的服務力量作為打造專業風電變流器制造商的堅實支持。
禾望電氣憑借著強大的技術實力以及周到的服務理念,積極打造專家級維護團隊,可實現24小時快速響應。由于產品目前已經在個別風場形成了大批量配置的局面,公司風場都設立了備件庫,以及時有效的協助客戶深入解決現場技術難題。同時,禾望電氣還率先推出了定制化服務方案,靠自身積累的大批運行經驗,為用戶提供超值服務,滿足客戶持續演進的需求。
不僅如此,禾望電氣不斷追求更加完善化、體系化和規范化的服務管理。大力增強服務團隊實力的同時,建立起整個服務規劃并不斷朝著規劃的方向努力。目前,禾望電氣服務團隊已經達到32名,其中大部分人都具有2年以上的大功率電力電子產品現場維護經驗。在每一位深入現場的工程師背后,都有著禾望電氣整個服務體系、整個技術團隊作為強大支持。不斷優化服務管理是禾望電氣服務發展的動力,不斷追求服務的品質是禾望產品增值的具體體現。
禾望電氣以產業報國、科技興國為使命,以支持清潔能源的發展、節能減排為己任,不斷為社會創造環保效益。風禾盡起展雄姿,志望千里樹品牌。禾望電氣一直為致力于打造技術與業績領先的民族變流器品牌,并提供全球領先的風電變流器解決方案而不懈努力。(本刊記者 王藝蒙)