- 業界施耐德電氣啟動“尋找老用戶“健康關愛服務行動2019-05-30 來源： | 點擊率：導語近日，全球能效管理與自動化領域數字化轉型專家施耐德電氣宣布，啟動“健康全程關愛，服務觸手可及”尋找老用戶關愛服務行動。這是繼年初推出新的IP形象S-Man之后，施耐德電氣服務業務部的又一重大舉措。
近日，全球能效管理與自動化領域數字化轉型專家施耐德電氣宣布，啟動“健康全程關愛，服務觸手可及”尋找老用戶關愛服務行動。這是繼年初推出新的IP形象S-Man之后，施耐德電氣服務業務部的又一重大舉措。旨在幫助使用施耐德電氣各類中低壓配電柜、變頻器等成套設備的用戶，及時發現設備安全隱患及效率低點，通過提供專業的解決方案，進而改造和升級設備及系統，確保現有設備安全、低能耗、高效地運行，降低運營成本，提升企業數字化運維效率，全程守護施耐德電氣設備的“健康”。
此次“尋找老用戶”關愛行動，面向施耐德電氣成套設備老用戶，推出優惠改造服務。用戶可通過施耐德電氣官方網站或者官方微信公眾號，了解施耐德電氣MPS咨詢服務、維護保養、適配改造及數字化改造四大服務體系，或直接報名申請優惠升級改造，只要滿足以下要求，信息經核實確認后，即有機會享受一次免費的配電安全評估巡檢服務。
擁有施耐德電氣中低壓成套配電設備，且使用超過10年
擁有施耐德電氣變頻器設備，且使用超過5年
四大服務體系
MPS咨詢服務：就像專家會診，對用戶設備進行一次全方位的、系統地評估，并給出改進建議；
維護保養：就像定期體檢，幫助用戶長期監測管理設備狀態，及時發現“身體”問題；
適配改造：有針對性地進行局部身體機能升級，更新老化設備；
數字化改造：運用數字化手段隨時監測身體健康狀態，確保身體“健康”“高效”地運轉，煥發身體活力。
研究顯示，錯誤的維護策略可能會使工廠的整體生產能力降低5%至20%。每年僅因意外停機一項給工業制造商帶來的成本損失估計達到500億歐元。但對于企業來說，傳統管理模式下，卻很難確定一臺機器脫機服務的頻率，或者在停機檢修、潛在故障風??險可能帶來的生產損失之間進行抉擇。這就迫使企業向產能妥協——依靠經驗、在設備未到達使用壽命前就提前更換；或者向運營成本妥協——將設備用至出現問題，直到故障再進行更換。顯然，都不是最優選擇。
自1987年進入中國，施耐德電氣積累了大量優質客戶，豐富自身實踐經驗的同時，也洞察到客戶需求的轉變。度過初期的高速發展階段，企業運營成本高、管理水平低等問題逐漸凸顯，管理者開始將眼光放到企業生產與運營的全生命周期，同時也需要對正在到來的數字化轉型做出選擇。
施耐德電氣適時推出服務業務部，就像每一個施耐德電氣老用戶身邊的“健康專家團”，針對用戶不同需求，提供專業、領先、覆蓋產品全生命周期的服務解決方案，全程守護已有施耐德電氣設備的“健康”，實現安全、可靠、高效地運行。并可通過數字化的升級，實現企業運維從被動到主動、從依靠經驗、不可量化到規范、精確的轉變。
施耐德電氣獨有行業經驗豐富的資深專家服務團隊，了解細分行業客戶的生產工藝和應用需求，能幫助客戶從整體維度評估設備性能，確保評估意見和實操建議的高度可執行性，提供“專業處方”。遍布全國的服務網絡，能夠快速響應各地服務需求，提供快捷、專業的施耐德電氣原廠服務，全程關愛施耐德電氣設備。同時可提供覆蓋從備件到整機的一站式整體解決方案，涵蓋咨詢、保養、改造、數字化升級等全方位服務內容。
《2019年全球數字化轉型收益報告》中顯示，實施數字化轉型可幫助企業CapEx支出降低80%，OpEx支出節省高達85%。同時施耐德電氣也提醒企業，即便你現在沒有做好數字化轉型準備，也至少邁出第一步——升級具有數字化模塊的設備，因為對于企業，數字化不是可選項，它已經到來。
