隨著大量新能源汽車投入市場，對傳統維修企業提出了新的挑戰。為杜絕由于維修技術一知半解、操作不規范等給人民生命和財產安全造成不可估量的危害，中國電工技術學會電動車輛專業委員會與廣東省能源研究會電動汽車研究會在經過多方調研的基礎上，在EVS34大會上聯合發布了《新能源汽車維修保養通用技術規范》。

該團體標準發布會由中國電工技術學會電動車輛專業委員會溫宗孔擔任主持，會上欣旺達電子科技股份有限公司姜研博士詳細介紹了該團體標準的編制等情況，同時宣布了該團體標準的正式發布。這將進一步規范新能源汽車維修企業的經營行為，為新能源汽車維修人員提供一套更為規范的維修保養操作標準。

要點

• 立項背景：近年來，新能源汽車越來越受國人所關注。大量新能源汽車投入市場，對傳統維修企業提出了新的挑戰，但目前，針對新能源汽車的維修，行業管理部門并未另行規定準入條件。因此，在維修技術、維修場地、設施設備、管理制度等方面還不能適應新能源汽車維修保養的要求，導致維修過程存在大量的安全隱患，維修質量無法得到有效保障。
• 項目意義：結合標準起草單位的實際工作經驗，提出針對新能源汽車的檢測、維修和保養的技術規范，保障車輛的安全可靠運行，延長零部件及車輛使用壽命。
• 目前，交通運輸部、廣東省、天津市、上海市和深圳市等已出臺了相關新能源汽車檢測、維護的行業標準及技術規范等，但在維修保養站場配置、接待客戶服務流程、投訴處理與質量監督等方面尚無具體規定。
• 本規范規定了新能源汽車維修保養的基本要求、維修保養站場配置要求、新能源汽車維護分級和周期、接待客戶服務流程、投訴處理與質量監督。本標準適用于新建或傳統汽車維修站場擴展和改造成新能源汽車檢測、維護和修理作業的場所。
• 本標準明確了新能源汽車維修保養基本要求、站場配置要求，對新能源汽車維護分級和周期、接待客戶服務流程、投訴處理與質量監督提出技術要求。給出了新能源汽車維修站點場地布局實例和維修站點專用設備與工具配備參考。